よくあるご質問

Q
お見積もりは無料ですか?
A

はい、無料です。
過度な営業も一才致しませんので、ご安心ください。
もちろん、お見積もりの時点で作業をご依頼されるかの判断が難しい場合には、後日でも大丈夫です。

Q
お電話したのですが、繋がりませんでした。
A

担当が作業中の場合もございますので、お電話に出られない場合もございます。
その際は、必ず折り返しご連絡致しますので、少々お待ちいただければと存じます。
また、大変お手数ではございますが、もし長期間折り返しがない場合は、番号のかけ間違い、非通知設定になっていないかを事前にご確認いただけれれば幸いです。

Q
お見積もり以上の金額が取られることはありますか?
A

いいえ、ございません。
お見積もり金額のみで、しっかりとご対応いたします。
作業を進める中で、何か追加がある場合も、必ずお客様と別途ご相談の上で、施工させていただきます。

Q
ゴミの処理はどうしたら良いでしょうか?
A

私どもで全て処理いたしますのでご安心ください。
目安としてゴミ処理料金は3,000円となっておりますが、状況に応じて変わる場合もございます。
尚、ゴミの量によっては3,000円より安く済む場合もございますので、ぜひご相談くださいませ。
必ず事前にお見積もりの段階で、金額もしっかりとお伝えいたします。

Q
出張費はかかりますか?
A

埼玉近郊エリアであればかかりません。
県外や、私どもの拠点、西大宮よりあまりにも遠い地域の場合には、その都度お見積もりの時点でご相談させていただきたく存じます。

Q
雨の日は作業するのですか?
A

もしも施工日が悪天候だった場合には、前日やその前の日に、事前に施工するか否かのご相談をさせて頂いております。
理由といたしまして、床が雨で汚れてしまうなど、デメリットも多いためです。

Q
担当者が変わることはあるのでしょうか?
A

いいえ、ございません。
もちろん、ヘルプなど依頼することがあるかもしれませんが、必ず事前にお客様にご相談させて頂いております。
最初から最後まで、代表である私、山田貴文が責任を持ってご対応いたしますので、どうぞご安心くださいませ。

Q
騒音などが心配なのですが。。。
A

常に過度な音が鳴らないよう、注意しておりますが、もし、お気になさるようでしたら、お見積もり時点で事前にご相談ください。
なるべく近隣にご迷惑がかかりにくいお時間帯で施工する等、最大限騒音に配慮して作業いたします。

Q
薬剤は何を使用しているのでしょうか?
A

その時によって異なります。
もし、ニオイに敏感な方や、アレルギー等をお持ちの方がいらっしゃれば、必ず事前にご相談ください。
問題があるようであれば、使用を控えさせて頂きます。

Q
タバコのニオイが苦手です。。。
A

私どもスタッフの中に喫煙者はおりませんので、どうぞご安心くださいませ。